Politica de confidentialitate si utilizare a cookie-urilor

I. Politica de Confidentialitate

Din 25 mai 2018 intra in vigoare pe teritoriul Uniunii Europene un nou regulament general privind protectia persoanelor fizice in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Acesta se aplica organizatiilor de orice dimensiune si din orice domeniu. Noi am avut pana acum grija de datele tale personale (nume, e-mail, telefon, oras) si vom avea grija in continuare si dupa data de 25 mai 2018. SC Heramba Orient Expres SRL are notificarea cu numarul 000 in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal al Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Respectam cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si ne angajam sa nu transmitem datele personale ale clientilor catre terti si sa le folosim exclusiv in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) si pentru informari comerciale cu privire la acest magazin. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC Heramba Orient Expres SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizati despre dumneavoastra sau o alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra.

In calitate de utilizator al site-ului nostru www.herambaorientexpres.ro beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere pe adresa de mail contact@herambaorientexpres.ro sau pe formularul de contact.

www.herambaorientexpres.ro va confera dreptul de a modifica datele dumneavoastra de contact pe care le-ati inregistrat, unele aspecte de care sunteti interesat, incluzand noile informatii despre produse si servicii lansate. De asemenea puteti sa ne solicitati stergerea datelor dumneavoastra oricand, trimitand un email la adresa contact@herambaorientexpres.ro.

1. CE INFORMATII COLECTAM DESPRE TINE

Trebuie sa stii ca exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii site-ului nostru:
a) "Informatii cu caracter personal" - acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, numarul de telefon, adresa fizica sau adresa de email.
b) "Informatii ce nu te pot identifica personal" - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile www.herambaorientexpres.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ati accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea ta la Internet etc.

Efectuarea unei achizitii
Daca faci achizitii de produse din magazinul www.herambaorientexpres.ro, vom colecta informatiile de care avem nevoie pentru a finaliza comenzile tale si te vom notifica despre statusurile comenzilor tale (daca este cazul).
De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amanare comenzii/livrarii.

Contul de utilizator www.herambaorientexpres.ro
Poti alege sa te inregistrezi pe www.herambaorientexpres.ro pentru a obtine un cont de utilizator, accesand sectiunea "Contul meu / Cont nou/Autentificare" a site-ului. Vei avea nevoie de un cont www.herambaorientexpres.ro daca doresti sa achizitionezi produsele puse la vanzare pe site, pentru a primi instiintari despre promotii, pentru a primi informatii care te-ar putea interesa (optand singur pentru asta, cu posibilitatea de a renunta oricand la a primi informari). Contul de utilizator se creeaza pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume,adresa, e-mail valid, numar de telefon valid). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ti putea confirma si livra comanda in format electronic si/sau fizic si pentru a oferi posibilitatea de a te identifica in mod corect. Situatiile in care este necesar sa te identificam si sa validam identatea ar putea aparea in cazul unei restituiri a contravalorii produselor, cand vei solicita returnarea banilor, conform cu sectiunea Termeni si Conditii de utilizare www.herambaorientexpres.ro.
In cazul in care decizi sa platesti cu cardul, dand click pe butonul:

Promotii/Concursuri / Sondaje / Corespondenta
www.herambaorientexpres.ro poate obtine informatii de la tine atunci cand participi la un concurs sau la o promotie pe site-ul web, pe paginile Heramba Orient Expres a uneia dintre retelele sociale (ex: Google+, Facebook, Instagram, Youtube etc.). Participarea la sondaje este complet voluntara. Daca ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul web), putem pastra o evidenta a acestei corespondente, corespondenta ce ar putea include date personale.

Informatii personale sensibile:
Te rugam sa retii ca www.herambaorientexpres.ro poate colecta informatii personale sensibile in timpul furnizarii de bunuri si / sau servicii pentru dumneavoastra (de exemplu: adresa de livrare a unui premiu)

Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la www.herambaorientexpres.ro
www.herambaorientexpres.ro poate colecta informatii despre utilizarea de catre tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem sa colectam informatii despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem si despre modul in care reactionezi la ele.

2. CUM COLECTAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Colectam informatii despre tine in trei moduri:
a) In mod direct - atunci cand te inregistrezi pe site-ul www.herambaorientexpres.ro; cand te abonezi la newsletter, cand cumperi produsele listate pe site; atunci cand ne contactezi si soliciti un raspuns sau atunci cand interactionezi in mod direct cu noi. De aceea, este foarte important sa retii ca, in cazul in care alte persoane iti folosesc computerul/device-ul mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea sectiunii de navigare. In caz contrar, orice persoana cu acces la device-urile respective va avea automat acces si la toate informatiile pe care ni le-ai furnizat.
b) In mod automat - atunci cand utilizezi serviciile www.herambaorientexpres.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale. Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, te rugam sa consulti informatiile de pe site.
In plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel incat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.
c) De la terti - informatii despre tine putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: platformele si retele de publicitate, companii de sondare a pietei etc.

Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa-ti stergem contul www.herambaorientexpres.ro, trimitandu-ne un email pe adresa contact@www.herambaorientexpres.ro sau direct prin formularul de contact. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau www.herambaorientexpres.ro, nici informatile salvate pe baza acestuia (de exemplu, listele de produse salvate, sau/si informatiile legate de produsele tale deja achizitionate anterior). Desi contul tau va fi sters, vom pastra anumite informatii doar cu scopul de a raspunde eventualelor intrebari/solicitari de orice natura, pe care le-ai putea avea in viitor.

3. CUM UTILIZAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Noi (si furnizorii nostri de servicii) putem folosi informatiile pe care le colectam despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informatii:
- pentru a-ti furniza serviciile si produsele pe care le-ai solicitat;
- pentru crearea unui cont de utilizator pe www.herambaorientexpres.ro;
- pentru personalizarea serviciilor pe care ti le oferim;
- pentru personalizarea publicitatii pe care ti-o afisam;
- pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor tale;
- pentru a te informa cu privire la amanari, reprogramari, anulari sau modificari ale comenzilor pe care le-ai plasat;
- pentru a-ti permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: cupoane de reducere, concursuri);
- pentru a-ti putea oferi suport tehnic legat de produsele noastre;
- pentru a-ti putea comunica anunturi si mesaje administrative;
- pentru a-ti trimite newslettere si informatii despre produse, servicii si promotii referitoare la noi sau la alte companii sau organizatii cu care lucram; Retine faptul ca pentru a primi un newsletter este necesara abonarea (OPT-IN) atunci cand comanzi un produs, sau separat de pe prima pagina a siteului
- pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audientele Personalizate Facebook) prin intermediul carora sa-ti livram publicitate pe alte site-uri, bazandu-ne pe Datele Personale furnizate de tine sau de terte servicii carora tu le-ai dat acest drept;
- pentru a recunoaste dispozitivele pe care le utilizezi atunci cand accesezi www.herambaorientexpres.ro si a le asocia profilului tau;
- pentru a-ti trimite informari (via SMS/aplicatie/prin curier).

4. CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa impartasim tertilor informatii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor www.herambaorientexpres.ro. Putem, de asemenea, sa impartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate si in urmatoarele situatii, cu:

Furnizorii de servicii: pentru a indeplini anumite functii legate de activitatea www.herambaorientexpres.ro: De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, intretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati. In mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si indeplini functiile, mentionand expres ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii in numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. In mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.
Terte companii care au datele tale personale separat: este posibil sa impartasim informatii despre utilizarea serviciilor www.herambaorientexpres.ro cu terte companii carora le furnizezi/le-ai furnizat separat date personale (de exemplu, daca ti-ai creat un cont de utilizator la ei). In aceste situatii, putem completa datele pe care le au despre tine prin utilizarea sau partajarea unui identificator comun care in sine nu este informatie personala.
Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor www.herambaorientexpres.ro care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) in retelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de www.herambaorientexpres.ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare. Retine ca pagina de facebook www.herambaorientexpres.ro (https://www.facebook.com/HerambaOrientExpres) poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.
Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii pentru dispozitive: este posibil sa impartasim informatii (inclusiv informatii cu privire la identitatea ta personala si modul in care folositi aplicatii mobile sau aplicatii pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobila, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiza sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii dezvoltate pentru dispozitive specifice.
Opt-Ins: In anumite locuri din cadrul serviciilor www.herambaorientexpres.ro putem plasa optiuni de inscriere (OPT-IN) pentru a primi comunicari de la companii cu care avem relatii comerciale. Daca te inscrii pentru a primi aceste comunicari, sau accepti sa distribuim datele tale personale acestor companii, atunci le putem dezvalui informatii personale ce te pot identifica.
Concursuri: Putem divulga public numele si orasul castigatorilor de concurs si tombole, daca acest lucru este permis de regulamentul respectivelor aplicatii, cu care ai fost de acord, in prealabil, prin participare.
Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicati intr-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discretia noastra, sa transferam sau sa atribuim partial sau in totalitate informatiile unei terte parti ca parte sau in legatura cu tranzactia respectiva. In urma unui astfel de transfer, politicile de confidentialitate ale entitatii beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informatiilor cu caracter personal.
Motive juridice: Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau partial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare in legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate in masura in care inregistrarile au fost citate sau in legatura cu litigiile in curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

5. INFORMATII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa colaboram cu retele terte de publicitate si cu companii de studiul pietei, pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut. Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul in care interactionezi cu continutul si publicitatea in timp ce utilizezi serviciile www.herambaorientexpres.ro. Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.

6. CUM PROTEJAM INFORMATIILE CU CARACTER PERSONAL

Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile www.herambaorientexpres.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a-ti proteja datele cu caracter personal impotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor www.herambaorientexpres.ro. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze in mod ilegal transmisii sau comunicatii private. In consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la www.herambaorientexpres.ro. Te rugam sa retii ca trebuie sa pastrezi confidentiala parola cu care te autentifici pe www.herambaorientexpres.ro. Informatiile pe care le colectam despre tine pot fi transferate sau salvate la destinatii din Uniunea Europeana sau din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor tale se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru www.herambaorientexpres.ro) localizate in Uniunea Europeana sau in afara Uniunii Europene. Introducand informatii personale in formularele serviciilor www.herambaorientexpres.ro esti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf. Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile www.herambaorientexpres.ro nu mai este sigura, contacteaza-ne la contact@www.herambaorientexpres.ro.

Numele de utilizator si parolele:
Este foarte important sa protejezi si sa mentii securitatea oricarui cont si sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului tau pe www.herambaorientexpres.ro. Nu dezvalui parola altor persoane!

7. DREPTURILE SI ALEGERILE TALE

Trebuie sa stii ca atunci cand vine vorba de datele tale, ai multe drepturi pe care noi le respectam:
- dreptul la informare;
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opozitie;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
- dreptul de a te adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente.
Iti poti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte usor, prin simpla transmitere a unei solicitari la contact@www.herambaorientexpres.ro

Preferinte de comunicare si optiuni de dezabonare (OPT-OUT)
Daca te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere si nu mai doresti sa le primesti, te poti dezabona. Selecteaza link-ul din partea de jos a oricarui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing si de promovare. De asemenea ne poti transmite un mesaj prin care ne ceri dezabonarea pe contact@www.herambaorientexpres.ro. Cu toate acestea, te rugam sa retii ca nu te poti dezabona de la unele mesaje legate de utilizarea serviciilor www.herambaorientexpres.ro.

Publicitate / cookie-uri si tehnologii similare
Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare in serviciile noastre online (inclusiv optiunile de oprire), consulta sectiunea (capitolul) destinata utilizarii cookie-urilor de pe site-ul www.herambaorientexpres.ro

Acces si corectare
In cazul in care este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informatiile lor personale si posibilitatea de a le revizui, actualiza si corecta. Pentru a te ajuta sa-ti protejezi confidentialitatea si securitatea, vom lua masuri rezonabile pentru a-ti verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole si a unui cont de utilizator. Va rugam sa contactati contact@www.herambaorientexpres.ro pentru mai multe informatii despre exercitarea acestor drepturi.

Pastrarea si stergerea datelor
Putem pastra datele tale atata timp cat utilizezi serviciile www.herambaorientexpres.ro si pentru un timp rezonabil ulterior. Daca doresti sa le stergem, modificam sau actualizam informatiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul serviciilor www.herambaorientexpres.ro, poti utiliza setarile din pagina ta de profil sau ne poti contacta la contact@www.herambaorientexpres.ro si iti vom raspunde intr-un termen rezonabil. Te rugam sa retii ca unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile www.herambaorientexpres.ro sa functioneze corect si este posibil sa fim obligati sa pastram anumite informatii prin lege.

8. ACORD PENTRU PROCESAREA SI TRANSFERUL INFORMATIILOR DESPRE TINE

Serviciile www.herambaorientexpres.ro sunt guvernate si operate in conformitate cu legile din Romania. www.herambaorientexpres.ro nu ofera nicio garantie ca serviciile sale sunt guvernate sau operate in conformitate cu legile oricarei alte tari. Daca va aflati in afara Romaniei, va rugam sa fiti constienti de faptul ca informatiile colectate, inclusiv informatiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate si utilizate in Romania. In conformitate cu legislatia din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitarilor de acces din partea Guvernului, Instantelor sau organelor de drept din Romania.

9. LINKURI CATRE ALTE SITE-URI SI SERVICII

Serviciile www.herambaorientexpres.ro pot contine linkuri catre site-uri sau servicii terte. In unele cazuri, putem incorpora in serviciile www.herambaorientexpres.ro un feed de continut, un player video sau o alta aplicatie de la o terta companie, iar aceste fluxuri sau aplicatii pot parea a fi parte a serviciilor noastre, chiar daca acestea sunt furnizate sau difuzate de catre o terta parte. Daca accesati un alt site web sau orice alte astfel de servicii, chiar si cele care pot contine sigla www.herambaorientexpres.ro, te rugam sa intelegi ca operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informatii de la tine sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de acestia in conformitate cu propriile practici de confidentialitate, care pot fi diferite de ale noastre. Nu suntem responsabili pentru, nu aprobam si nu controlam politicile sau practicile unor astfel de site-uri sau servicii. Trebuie sa citesti intotdeauna cu atentie Politica de Confidentialitate a oricarui site sau a serviciilor pe care le accesezi, pentru a intelege practicile de utilizare a informatiilor.

10. ACTUALIZAREA POLITICII PRIVIND CONFIDENTIALITATEA DATELOR

Din cand in cand, este posibil sa revizuim aceasta politica de confidentialitate. Daca facem revizuiri in ceea ce priveste modul in care colectam sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificari prin: (1) anuntarea modificarii serviciilor www.herambaorientexpres.ro sau (2) intreprinderea altor actiuni, dupa cum consideram adecvat in aceste circumstante, incluzand, fara limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de Confidentialitate. Ar trebui sa verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizari sau cel putin atunci cand plasezi o comanda pe site. Daca nu esti de acord cu termenii acestei "Politici de confidentialitate si utilizare a cookie-urilor", in totalitate sau in parte, te rugam sa intrerupi utilizarea serviciile noastre online.

11. CONTACTEAZA-NE

Pentru orice intrebari legate de aceasta "Politica de confidentialitate si utilizare a cookie-urilor", te rugam sa ne contactezi la contact@www.herambaorientexpres.ro




II. Politica de utilizare a cookie-urilor

Pentru a asigura buna functionare a acestui site, uneori plasam in computerul tau mici fisiere cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Majoritatea site-urilor mari fac acest lucru. In cazul in care ai nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai jos, ne poti contacta la: contact@www.herambaorientexpres.ro
Acest website foloseste cookie-uri (atat proprii cat si de la terti) pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.
In ceea ce numim "web 2.0", "cookie"-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:
- Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) – generandu-se astfel flexibilitatea "cosului de cumparaturi" (accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului "inainte" si "inapoi")
- Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.
- Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip, de pe alte site-uri, sa fie incluse intr-un anumit site, pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;
- Imbunatatesc eficienta publicitatii online.

II.1. Ce este cookie?

Cookie-ul este un fisier text de mici dimensiuni pe care un site il salveaza in calculatorul sau dispozitivul tau mobil atunci cand il vizitezi. Datorita cookie-urilor, site-ul retine, pe o perioada de timp, actiunile si preferintele tale (login, limba, dimensiunea caracterelor si alte preferinte de afisare). Astfel nu mai trebuie sa le reintroduci ori de cate ori revii la site sau navighezi de pe o pagina pe alta.
Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie" sau "HTTP cookie" sau pur si simplu "cookie" ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera, Edge) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa, din nou, in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv. Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica, personal, utilizatorii de internet.

II.2 Cum poti controla cookie-urile

Poti controla si/sau sterge cookie-urile dupa cum doresti – pentru detalii, consulta site-ul aboutcookies.org. Poti sterge toate cookie-urile din calculatorul tau si poti seta majoritatea browserelor sa blocheze plasarea acestora.Daca faci acest lucru, este posibil sa fi nevoit sa setezi manual unele preferinte, de fiecare data cand vizitezi site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau optiuni sa nu functioneze.
Cookie-urile se clasifica in:
- Cookieuri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in istoricul browser-ului care le memoreaza pana la momentul in care utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browserului.
- Cookieuri Persistente - Acestea sunt stocate, in functie de durata prestabilita, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de "third party cookies" - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

II.3 Care este durata de viata a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata ce utilizatorul a parasit website-ul. Alte cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website ("cookie-uri permanente"). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator, in orice moment, prin intermediul setarilor browserului.

II.4. Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc "third party cookies" pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte, de asemenea, legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

II.5 Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Cookie-uri de performanta a site-ului
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri de inregistrare
Cookie-uri pentru publicitate

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: Google (Adwords, Analytics), Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube fara ca aceasta lista sa fie exhaustiva

Cookie-uri de performanta:
Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Exemple:
setarile volumului pentru video player
viteza de video streaming cu care este compatibil browserul

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ai mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca ai acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac. Atat timp cat nu esti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca esti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ai furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul – acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de Confidentialitate si de utilizare a cookie-urilor, precum si prevederilor legislatiei in vigoare, cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargeting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara provine vizita pe site. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul.

Cookie-uri pentru inregistrare
Atunci cand te inregistrezi pe acest site, generam un cookie care ne anunta daca esti inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul (User ID) cu care esti inregistrat si daca ai permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite sa asociem orice comentariu pe care il postezi pe site-ul nostru cu username-ul tau. Daca nu ai selectat "pastreaza-ma inregistrat", acest cookie se va sterge automat cand vei inchide browserul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate
Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ai vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ai vazut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri apartinand unei terte parti, pentru o mai buna targetare a publicitatii, cookie-uri pentru Remarketing ( de exemplu, a arata reclame despre Parfumuri Orientale, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre aceste produse) sau Rapoarte privind datele demografice, Categoriile de Interese sau Afisarile din Reteaua de Display Google. Alte functii de publicitate integrate in site pot presupune colectarea datelor in Google Analytics prin intermediul Identificatorilor Anonimi. Toate aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori, personal. Nu facilitam combinarea informatiilor de identificare personala cu cele care nu permit o asemenea identificare, culese prin vreun produs sau functie publicitara Google, daca nu exista o notificare vizibila in acest sens, precum si acordul prealabil al utilizatorului pentru imbinare. De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a te recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior vei vizita site-ul nostru, vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.

Alte cookie-uri ale tertelor parti
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii, sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site. De exemplu, cand distribui un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea ta.

II.6 Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Web-serverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi).
De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu vei mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele tale, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor, preferintele de limba (ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

II.7 Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot autorula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware. In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

II.8 Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit, in mod constant, in ambele sensuri, informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata). Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browser-ului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fi atent in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

II.9 Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor: Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces. Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare. Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware. Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor. Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet - locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astfel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

II.10 Dezactivarea si refuzul cookie-urilor

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu vei mai primi/vedea publicitate online. Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii. Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, si pentru mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online, IAB Romania pune la dispozitie urmatorul site: http://www.youronlinechoices.com/ro/
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, astfel poti folosi optiunea "ajutor" a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/
Metode actuale prin care puteti interzice colectarea datelor de catre Google Analytics

Aceasta "Politica de confidentialitate si utilizare a cookie-urilor" face parte integranta din "Termenii si conditiile de utilizare" ale site-ului nostru.


BRANDURI